1. 操作场景
定义:针对海外仓换单、无货源虚拟仓换单、Temu-Y2预售(国内直发)等业务,由OMS商家在国内打印中性条码贴包裹,交由头程物流发送包裹至海外仓,海外仓直接扫描中性条码,自动打印尾程面单,提供给物流商完成派送。
作用:为OMS卖家提供更加便捷高效的物流解决方案,确保包裹在海外仓及时完成面单打印和贴单操作。
2. 操作指引
2.1前提条件
为保证订单、库存、计费隔离,以及出库操作流程顺畅。
(1)OMS卖家可以考虑创建一个固定的系统SKU,用于Y2订单商品的产品映射
①卖家登录领星OMS界面,产品管理 - 产品 - 新建,创建一个系统SKU作为Y2虚拟sku,具体流程可参考:使用OMS创建产品
②在领星OMS - 系统设置 - 产品配对界面,点击新建或导入,将Temu-Y2订单商品的SKU货号(平台SKU)与上一步创建的系统SKU进行绑定。可参考文档:使用OMS实现产品配对
针对Y2订单配置默认SKU:商家的平台SKU比较多且频繁更新的情况下,可以针对Y2订单配置默认系统SKU,可参考文档:如何针对Temu-Y2订单设置默认系统SKU
(2)仓库可以单独开启一个Y2仓库,可在Y2仓库的【WMS端-库内-产品库存-按库位查询-导入】给客户设置的这个Y2的SKU进行导入大量库存,以确保OMS可以成功推送换单业务的单据。可参考文档:如何在WMS进行库存初始化导入
2.2 OMS端操作——推送单据和面单到OMS端
针对要走换单流程的出库单,OMS支持多样订单与面单获取方式:
(1)可将Temu店铺授权在领星OMS,通过平台订单模块同步并获取面单(Temu-Y2订单和面单的拉取方式与普通Temu店铺订单相同)。授权店铺可参考文档:如何在领星OMS授权Temu店铺 | 领星WMS帮助中心,订单如何操作发货可参考文档:
使用OMS平台订单实现发货,单据同步到系统后,对订单进行分配仓库和物流
(2)可从领星ERP等上游系统通过外部接口创建一件代发出库单,并推送平台面单至领星OMS。领星ERP具体可参考:【自发货】通过领星ERP向海外仓提供物流面单(仓配分离)-领星ERP-专业亚马逊ERP系统
(3)可手动在OMS批量导入创建一件代发出库单,并通过智能拆分导入面单功能批量上传平台面单。可参考:OMS一件代发出库 | 领星WMS帮助中心-卖家版
2.3 OMS端操作——打印中性条码
(1)在OMS - 平台订单模块,可以支持打印中性条码。由于Temu-Y2订单被限制要下单6天后才能获取打印Temu面单,卖家可以先操作订单商品打包,并打印中性条码进行发货。等到指定时间,再审核提交获取平台面单,并推送一件代发出库单至仓库操作。注意:若打印尺寸选择100*100时,是可以打印多个附加信息在中性条码上。
(2)在OMS - 一件代发出库-草稿或者仓库处理中模块,也支持打印中性条码。对于外部接口推送创建,或是卖家手动创建的一件代发出库单,可在当前模块操作打印
注意:打印的下单时间是平台订单同步到OMS的下单时间,打印时间则是打印中性条码的时间。
2.4 OMS操作 - 提交单据至WMS,等待仓库操作发货
2.5 WMS操作 - 换单
(1)OMS提交到仓库的出库单,会进入到”待处理“状态,若是TEMU-Y2平台订单形成的出库单,可通过“平台模式”条件筛选查看Y2订单。
(2)进入【出库】-【换单】菜单进行操作。首次操作时,请按照扫码枪的说明书正确安装驱动,连接您的电脑。进入WMS-换单页面先安装打印控件。下载后,在页面底部的齿轮按钮可以进行换单设置,支持配置换单时称重,以及重复打印面单提醒和打印物流面单的设置。
注意:称重可手动输入实际包裹重量,也可以将称重机连接在电脑上,将包裹放置在称重机上完成称重。
(3)换单完成后订单将自动出库。在该页面下,扫描包裹的中性条码,将自动打印单据对应的每个包裹的面单。右上角展示的是刚扫描的那一单出库单的详情;右下角【本次已扫描】展示的是本次操作的所有出库单(如本次进入换单页面,扫了500单,就会展示这500单的信息)。
3. 补充说明
(1)Temu-Y2订单:Temu 半托管中国直发订单(官方内部称为 Y2 模式),当半托管店铺发布产品时,若【发货时效】选择 “9 个工作日内发货”,则对应商品产生的订单会带有 Y2 标识。该类 Y2 订单的发货时效要求为:国内至国外当地需 9 个工作日,国外当地至买家手中需 5 个工作日,合计 14 个工作日。自 5 月 21 日起,平台新增限制:需在订单下单 6 天后才能获取并打印 Temu 面单。
(2)中性条码:用于仓库在WMS换单界面扫描识别,自动打印单据对应的包裹面单。系统支持扫描按OMS一件代发出库单的出库单号/参考单号/平台单号生成的条形码,如果客户的订单是从外部接口(如领星ERP)推送的,可以在领星ERP打印发货单,使用发货单作为中性条码,贴在包裹上。其余ERP系统可确认条码信息是否与OMS单据的平台单号或参考单号一致,如果一致就能被领星WMS扫描识别,可直接在ERP系统打印对方系统生成的中性条码。
4. 常见问题
Q1:如果仓库需要按包裹重量收取换单操作费,如何更新包裹重量?
A1:可以使用【导入更新包裹】功能进行更新,也可以在换单同时称重。WMS - 一件代发出库,各状态界面均支持下载导入模板,填写后再点击【选择文件】进行上传。
Q2:待拣货状态下是否能支持换单呢?
A2:换单仅支持扫描待处理、待复核、待出库、已出库的出库订单,待拣货状态不支持操作换单