1. 操作场景
定义：领星OMS支持同步TikTok店铺的在线商品信息及平台可用库存，并通过产品配对、仓库配对关联OMS产品与库存来源。卖家可手动修改符合条件的商品库存，或配置库存同步规则，按固定比例或固定值更新TikTok平台可售数量。
作用：帮助卖家在OMS集中查看和维护TikTok店铺库存，减少在店铺后台逐个调整库存的重复操作；结合海外仓可用库存和销售安排控制上架数量，并通过同步状态及历史记录确认库存调整结果、排查异常。
2.操作指引
使用前，请确保TikTok店铺已在OMS完成授权并启用，当前账号具备相关店铺、仓库和功能的操作权限。店铺授权流程参考：如何在领星OMS授权TikTok店铺 | 领星WMS帮助中心
2.1 查看平台商品与库存
路径：在线商品 → Tiktok在线商品
在此界面可查看店铺后台的商品信息及平台可用库存，也可查看商品配对的系统SKU、关联的库存同步规则及最新同步结果。
平台SKU是卖家在店铺后台配置的seller sku，商品ID是平台为当前商品分配的商品编码。
店铺后台上新或需要获取平台最新数据时，点击【同步平台商品】，拉取最新的平台商品资料及平台可用库存。
2.2 手动修改平台可用库存
路径：在线商品 → Tiktok在线商品 → 修改库存
对于暂未配置库存同步规则，需要临时控制上架数量的平台SKU，支持手动修改平台可用库存。支持单行修改，或勾选多个商品批量调整。
发布后，请在在线商品页面查看同步状态。同步状态更新为成功，即调整成功。如需设置自动规则同步，请参考下文步骤配置库存同步规则。
※请注意：在线商品存在关联的库存同步记录时，平台可用库存不再支持手动修改。
2.3 完成产品配对
产品配对用于确认“店铺销售的商品，对应OMS中的哪件产品”。
【Tiktok在线商品】与【系统设置 - 产品配对】的配对数据互通，系统会根据同一店铺的平台SKU自动匹配对应的在线商品。如果产品配对界面未匹配到相同的配对关系，卖家可以在当前在线商品界面内新建产品配对。
※请注意：在线商品界面，仅平台SKU不为空的商品支持创建产品配对。如果平台SKU为空，请先在店铺后台补充seller sku。
2.4 完成仓库配对
点击【仓库配对】，选择店铺，将店铺已同步的各个平台发货仓库与实际供货的系统仓库对应。
2.5 配置库存同步规则
路径：系统设置 → 库存同步规则 → 添加规则
规则同步适用于日常库存维护。完成产品配对、仓库配对后，设置需要同步的店铺商品及库存计算方式，由系统按规则更新平台库存。
第一步：确定同步范围填写规则名称，选择店铺、平台仓库及适用商品。系统仓库从仓库配对关系读取，不支持手动选择。未建立仓库配对时，可按页面提示先完成配对。
| 适用商品 | 适用场景 |
|---|---|
| 店铺内全部已配对商品 | 希望统一维护所选店铺、平台仓库内已配对商品的库存。 |
| 指定系统SKU | 从OMS产品出发，找到店铺内与这些系统SKU配对的在线商品。同一系统SKU配对多个平台商品时，同一系统SKU配对多个平台商品时，相关平台商品均可纳入范围。 |
| 指定平台SKU | 直接选择需要同步的已配对在线商品。组合商品推荐使用此方式配置。 |
第二步：设置同步数量。按运营需要选择固定比例或固定值
| 同步方式 | 说明与示例 |
|---|---|
| 固定比例 | 根据配对系统仓库的可用库存，按商品配对数量换算可售件数或套数，再乘同步比例并向下取整。例如可售20套，按80%同步，计算结果为16套。 |
| 固定值 | 将平台库存设置为指定数量。例如填写10，每次规则执行时以10作为目标库存；该方式不会按实际仓库库存计算数量，也不进行临界判断。 |
选择固定比例时，可设置临界库存处理：当比例计算后的数量小于或等于设置的临界值时，按配置选择不同步或同步指定数量。配置“不同步”表示当前规则的库存同步任务不再执行。
第三步：启用规则并确认优先级。同一商品、同一平台仓库可能符合多条规则，但只执行优先级最高的一条已启用规则。
可以在Tiktok在线商品确认当前商品关联的库存同步规则（实际执行的）。
2.6 规则执行与结果查看
自动执行频率：当平台商品配对的系统SKU发生库存变动时，即自动触发规则执行。
Tiktok在线商品支持列表内查看最新库存同步任务的完成情况，点击【查看更多】确认历史库存同步记录。
3. 补充说明
3.1 名词解释
商品ID：平台分配给商品规格的标识
平台SKU：卖家在店铺后台自行配置的sellerSKU，用于识别店铺商品
平台仓库：卖家在店铺后台创建的Tiktok店铺的发货仓，本期不包含退件仓
同步平台商品：将TikTok商品资料及平台库存拉取到OMS，系统每4小时自动发起一次，也可通过【同步平台商品】手动发起。
临界库存：用于判断是否需要特殊处理的库存阈值，比较的是待同步库存量，等于阈值也会触发。
立即执行：用户手动发起一次全量的规则执行。存在未完成的库存同步任务时，不重复发起。
最新库存同步时间：库存推送任务的创建时间，不代表平台完成库存更新的时间；实际是否成功请结合同步状态及历史记录的完成时间查看。
常见问题
Q1：为什么平台可用库存旁没有修改入口？
答：请先检查商品是否关联已启用的库存同步规则。关联启用规则的商品由规则维护库存，不支持手动修改；同时确认当前账号具有修改库存权限。
Q2：为什么已配置规则，平台库存仍没有变化？
答：请确认平台商品是否有关联当前规则。如果存在关联的规则，请确认处理规则执行结果，任务排队或处理中时需等待平台返回结果。
Q3：组合商品按什么库存同步？
答：按各组成产品的可用库存及配对数量，取能组成的最小套数。例如平台SKU：A需要B×2、C×1，B有20件、C有6件，则可售6套；按50%同步时，规则计算值为3套，再按临界设置处理。
Q4：点击【同步平台商品】后，库存变了，是执行了库存规则吗？
答：不是。该操作读取平台当前库存并更新OMS展示。若拉取导致库存变动，历史记录会显示“平台拉取”；规则执行产生的记录显示“规则推送”。
Q5：库存同步失败后，可以删除记录或重新提交原记录吗？
答：不支持。请先根据失败原因排查，处理后重新发起符合条件的手动修改或规则执行。新操作产生新记录，原失败记录保留。
Q6：找不到页面、店铺或仓库怎么办？
答：请联系OMS超级管理员检查功能权限、店铺授权及启用状态，以及当前账号的店铺和仓库权限。仅能查看权限范围内的系统仓库，及其已配对的平台仓库。