1.操作场景
定义:接口推送记录是指系统通过接口向其他系统推送数据时,自动生成并保存的操作日志与数据明细。
作用:使用omp查阅接口推送记录可以辅助排查外部系统的推单问题。
2.操作指引
(1)进入OMP系统:登录OMP管理后台,导航至工具模块菜单。
(2)记录查询:依据实际情况选择物流打单或代理仓相对应处查询。
(3)复制报文:复制报文信息反馈至相应系统。
3.补充说明
(1)名词解释:
- 调用场景:不同的场景,会有不同的请求跟响应报文,可以通过调用场景,更加具体的判断问题
- 调用场景:表示当前调用场景的调用状态,显示调用中,即正在等待对方系统接口返回信息,显示调用失败,可以复制失败报文查看失败原因。
(2)注意事项:
订单状态同步问题 :主仓已出库但 OMS 仍显示仓库处理中,可查看接口推送记录,若对应单据显示同步出库单状态且为调用中,说明在等待主仓返回已出库信息,主仓返回后 OMS 才会变更;若有异常信息,可复制报文联系主仓查看失败原因。
4.常见问题
Q1:代理仓的单据,在接口推送记录这里没有搜索到对应的推送记录是为什么?
答案:只有完成代理仓设置之后,新创建的出库单才会进行推送的,如果不是这个情况,就不会对订单进行推送。