使用OMP进行预警设置
1.操作场景
定义：预警设置是一种海外仓信息化管理的功能，通过预警设置，海外仓能主动预防单据的各类异常情况，减少仓库运营漏洞。
作用：预警设置主要用于在业务单据出现异常或接近设定的阈值时，系统自动触发提醒或警报，帮助海外仓管理者提前发现并处理潜在风险。
2.操作指引
a.如何进行预警规则设置
（1）进入omp管理后台： 登录您的OMP管理后台,导航至仓储服务菜单。
（2）添加预警设置规则：点击【预警设置】菜单，点击【添加规则】按钮。
（3）填写预警规则基本信息：在预警规则页面，详细填写规则的关键信息，包括不限于自定义的规则名称、提醒方式与推送条件，特别注意提醒方式分为【外部群聊推送】和【系统提示】两种方式
（4）填写预警规则推送条件：勾选想要设定预警提醒项目，必要的部分需要填充预警的时间阈值
b.如何设置外部群聊推送规则
（1）创建一个企业微信群聊：一定要是企业微信群聊，发起群聊是，选中群聊的人员不可包含微信联系人，必须均为企业微信联系人（2）添加企业微信消息推送机器人：点击企业微信群聊窗口右上角的更多按钮，点击消息推送， 点击添加按钮， 填写好机器人的自定义名称，然后复制webhook地址并保存
（3）添加外部群聊推送预警规则：在添加预警规则的页面填写基本信息，其中规则名称可以自定义填写，提醒方式选择【外部群聊推送】，并将上一步复制到的webhook地址粘贴至【微信群聊机器人webhook地址】位置处
（4）填写预警规则推送条件：勾选想要设定预警提醒项目，必要的部分需要填充预警的时间阈值
（5）效果展示：如下图
3.补充说明
a.常见的预警规则设置的条件
（1）一件代发出库单出库后24h未揽收：适用于TEMU、TIKTOK等对于发货后有揽收失效要求的平台订单的预警处理。特别注意，此规则目前仅支持系统提示，不支持外部群聊推送
（2）一件代发出库单-物流提取后48小时内未签收：适用于物流轨迹存在异常的单据预警处理，帮助仓库提前确认是否需要进行补发操作。特别注意，此规则目前仅支持系统提示，不支持外部群聊推送
b.外部群聊推送注意事项
（1）系统将每小时整点监测符合条件的单据，推送消息到您配置的企业微信群中（2）企业微信接口限制为【20条消息/每分钟】，系统会合并消息提示（每10单为一条消息）。（3）如您的单据较多，建议每个机器人只分配一个条件。一个企业微信群支持创建多个机器人（4）如单据的状态停留超过14天，系统将自动过滤（5）计算方式：例如【未出库】条件，如设置 一件代发出库单[2]小时内未出库，则在一件代发出库单的【WMS创建时间+2小时】后，即会推送预警消息。
c.预警消息展示
（1）预警消息展示的页面：omp【预警消息】菜单与系统页面右上角【预警中心】入口
（2）预警消息的处理：预警消息默认状态为【待处理】，支持手动标注为【已处理】，并支持添加处理备注。【已处理】状态的预警消息支持二次标记为【待处理】
4.常见问题
Q1：推送条件中无法选到【一件代发出库单出库后{}h未揽收】以及【一件代发出库单-物流提取后{}小时内未签收】的选项？
答案：提醒方式选择成了外部群聊推送
Q2：单据超时多久之后会提醒？
答案：一小时内提醒，例如上午10点一件代发出库单包裹提取超时，这条超时预警消息最晚会在上午11点推送在系统中。
Q3：如果超时单据没有标记处理，会一直发送预警消息吗？
答案：不会，相同的超时信息只会推送一次，例如上午10点推送了一件代发出库单包裹提取超时预警，11点单据仍是超时状态，则不会再次推送消息。