1.操作场景
定义:通过物流渠道列表查询您已经在系统创建的物流渠道,包括物流渠道代码、物流商账号、承运商、状态等。
作用:通过筛选不同的关键词,方便快速地找到您想要查看、确认信息或编辑的物流渠道。本章将指导您如何通过OMP系统查阅物流渠道列表。
2.操作指引
(1)进入OMP系统: 登录您的OMP管理后台,导航至物流管理菜单,再导航至【物流渠道列表】菜单。
(2)快速查找物流渠道:可根据页面上方筛选栏,填写一个或多个具体信息,快速找到您想要查看的物流渠道。
(3)编辑物流渠道:在对应物流渠道右方点击编辑
若为打单渠道,可编辑API服务代码、物流渠道名称、物流承运商以及是否支持保险和签名服务和绑定仓库、客户、填写发货地址、创建下单规则等信息。
若为自定义渠道,除了上述信息支持修改外,还可以选择是否需要校验面单、获取平台面单以及支持手动上传面单以及和TEMU/SHEIN物流渠道映射
(4)停用/启用物流渠道:在对应物流渠道右方点击操作,点击停用(此处也可以设置发货地址和绑定客户)。
3.补充说明
3.1名词解释
- 预报方式:分为按箱预报、整单预报两类,打单渠道选择整单预报时,一单仅生成一张面单;选择按箱预报则按 SKU 或箱子数量生成多张面单。系统内自带的上传物流面单渠道、无物流渠道默认为整单预报且不可修改
- 物流追踪查询承运商:若渠道只获取一个承运商的面单,可配置物流追踪查询承运商,用于精准查询该承运商下包裹的物流信息;该配置多用于打单渠道,仅对接单一承运商的自定义渠道同样支持设置。
- 校验存在物流面单:开启后,通过该渠道下单必须有物流面单。
- 平台面单:选择【获取】,该渠道可向平台申请获取官方面单;选择【不获取】,系统不会向平台发起获取面单申请。
- 客户手动上传面单:选择【支持】,渠道同时兼容获取平台面单与客户在 OMS 手动上传面单;选择【不支持】,仅能自动获取平台面单,禁止手动上传。
- 偏远邮编可送范围:勾选对应偏远类型后,表示该渠道支持配送至该偏远区域。
- 保险服务:选择支持时,客户可在 OMS 下单填写投保金额,作为后续理赔依据。
- 签名服务:直接签名:仅限收件本人签收;间接签名:允许他人代为签收;成人签名:仅成年人可签收包裹。
3.2注意事项
新创建的渠道,默认是没有绑定任何的仓库,需要先绑定仓库之后,客户才可以在OMS里选择这个渠道进行下单。
4.常见问题
Q1:API服务代码怎么获取?
答案:API服务代码一般是指在打单系统中的运输方式或运输代码等,需联系对应的打单系统获取已开通的物流渠道代码。
Q2:设置发货地址的用处是什么?
答案:未设置发货地址时,默认使用绑定的仓库地址发货;若设置了发货地址,则以填写的地址作为发货信息。
Q3:停用的渠道就找不到了吗?
答案:可以找到,需要在左上角进行切换后才可以看到。