1.操作场景
定义:一件代发出库单:指客户在电商平台(如Amazon、eBay、Shopify等)产生的销售订单同步至领星WMS后,向终端买家直接发货的订单。备货中转出库单:指为补充库存而发起的仓间调拨单,或为备货至其他第三方平台仓库(如Amazon FBA、沃尔玛WFS等)而创建的发货计划所产生的出库单。
作用:通过OMP端口查阅出库单状态,能够快速追踪到每一笔出库单的处理进度,其核心作用在于提升运营效率、快速响应客户查询、及时发现并处理异常订单,从而保障出库流程顺畅,提升客户满意度。本章将指导您如何通过OMP端口查阅不同类型的出库单状态,
2.操作指引
(1)进入OMP端口: 登录您的领星WMS管理后台OMP端口,导航至全局订单菜单。
(2)查阅一件代发出库单:导航至一件代发出库菜单,点击出库单号可以选择搜索字段,输入对应字段后点击搜索,即可定位出库单。
(3)一件代发出库单状态查阅:定位到出库单后,在列表中就可以通过“状态”字段查阅到一件代发出库单状态。
(4)查阅备货中转出库单:导航至备货中转出库菜单,点击出库单号可以选择搜索字段,输入对应字段后点击搜索,即可定位出库单。
(5)备货中转出库单状态查阅:定位到出库单后,在列表中就可以通过“状态”字段查阅到备货中转出库单状态。
3.补充说明
(1)名词解释
- 一件代发出库:待处理:客户创建并提交一件代发出库单 。待拣货:仓库已经将出库单生成波次准备拣货 。待复核:仓库准备将拣出来的货品进行与出库单的核对。待出库:仓库已经对货品进行了拣货、复核等工作准备出库。已出库:货品已经离开仓库。异常:存在问题的出库单。已取消:客户的单据在仓库处理中时该笔出库单进行了截单。
- 待处理:客户创建并提交一件代发出库单 。
- 待拣货:仓库已经将出库单生成波次准备拣货 。
- 待复核:仓库准备将拣出来的货品进行与出库单的核对。
- 待出库:仓库已经对货品进行了拣货、复核等工作准备出库。
- 已出库:货品已经离开仓库。
- 异常:存在问题的出库单。
- 已取消:客户的单据在仓库处理中时该笔出库单进行了截单。
- 备货中转出库:待处理:客户创建并提交备货中转出库单 。待拣货:仓库准备按照出库单进行拣货 。待出库:仓库已经对货品进行了拣货准备出库。已出库:货品已经离开仓库。异常:存在问题的出库单。已取消:客户的单据在仓库处理中时该笔出库单进行了截单。
- 待处理:客户创建并提交备货中转出库单 。
- 待拣货:仓库准备按照出库单进行拣货 。
- 待出库:仓库已经对货品进行了拣货准备出库。
- 已出库:货品已经离开仓库。
- 异常:存在问题的出库单。
- 已取消:客户的单据在仓库处理中时该笔出库单进行了截单。
4.常见问题
Q1:为什么输入单号进行搜索找不到对应的出库单数据?
答案:首先需要明确输入单号属于哪种类型,如果是物流跟踪号需要把点击搜索框前面的“出库单号”,把搜索字段改为物流跟踪号才能搜索成功。