1.操作场景
定义：FBA退货入库，就是您的亚马逊平台仓将货物退回海外仓，货物到达海外仓库之前，提前通过系统向仓库提交一份的退件的清单信息。作用：FBA退货入库板块的核心功能是创建FBA退货入库预报单，它能帮助仓库提前做好收货准备并且快速收货重新上架至您的海外仓。本章将指导您如何通过OMS系统创建FBA退货入库预报单，并完成退件的入库流程，帮您全流程追踪退货商品动向。
2.操作指引
（1）进入OMS系统： 登录您的OMS管理后台,导航至FBA退货菜单。
（2）创建FBA退货入库的预报单：导航至退货入库菜单，点击新建按钮,直接创建FBA退货入库单。列表中点击导入，可以批量导入FBA入库单。
（3）填写基础信息：在新建页面，选择本次退货入库的目的仓库，移除订单Order ID属于非必填项，可以在亚马逊平台查询获取。
（4）添加产品信息：填写退货包裹的物流承运商和物流跟踪号。点击选择产品，逐个勾选本次FBA退货的目标产品。选已绑定的 FNSKU 直接用；也可以直接填写未绑定的FNSKU，填完右侧会出橙色感叹号 。点感叹号，系统弹框提示 ，确认无误点 确定。填写退件产品的数量。
（5）提交FBA退货入库单：信息确认无误后，即可提交该FBA入库单，也可以选择保存草稿,保存草稿暂存单据信息，会进入草稿状态。
（8）提交后操作： 提交后，单据会自动进入待入库状态，待入库状态下可以取消重建；待入库之后的状态不支持取消重建。
（9） 状态更新跟踪： 仓库操作触发OMS状态自动流转，可自行追踪货物入库情况。
- 待上架：仓库已完成该FBA退货入库单所有货物箱子的实物接收，将箱子放置暂存的库位。
- 已上架：仓库已将已收货的货物存放至指定库位，此状态标识入库流程完结。
- 已取消：该入库单已被作废，不再执行后续操作。
3.补充说明
(1)名词解释
FBA退货入库单状态
- 全部：汇总展示所有状态的入库单（用于筛选查询）。
- 草稿：新建FBA退货入库单的时候点击“保存草稿”，保存成功后即为草稿状态。此时FBA退货入库单已创建但未正式提交至仓库，支持修改，取消等操作。
- 待入库：表示FBA退货入库单已成功提交至仓库系统，仓库待接收实物的退件货物。新建时点击“保存并提交” 或 将“草稿”状态FBA退货入库单提交，操作成功后即为待入库状态；此时仍可更新物流跟踪号、取消FBA退货入库单（需在仓库收货前）。
- 待上架：仓库已完成该FBA退货入库单所有退货的货物箱子的实物接收，将箱子放置暂存的库位。
- 已上架：仓库已将已收货的货物存放至指定库位，此状态标识入库流程完结。
- 已取消：该入库单已被作废，不再执行后续操作。
4.常见问题
Q1:FBA退货入库跟退件的区别是什么？答案：特指亚马逊（FBA）平台仓库将货物退回至卖家合作的海外仓的入库行为，入库后形成的是退货库存。对退件来源的平台不做特指，可能是任意电商平台的消费者退件，入库后形成的是产品库存。Q2:已经跟产品绑定好的FNSKU支持修改吗？答案：已与产品绑定的 FNSKU，若该产品已产生相关单据（如入库单、出库单等），则不支持修改，也不支持删除。