1.操作场景
定义：FBA退货换标就是针对您FABA退货中商品原FNSKU标签无法使用需调整为新FNSKU的情况，在WMS系统中触发换标的流程。作用：通过OMS系统下达指令引导仓内人员完成换标动作，包括：移除原标签、打印并粘贴符合亚马逊规范的新FNSKU标签、最终重新打包入库。本章将指导您如何通过OMS系统下达换标指令，填写换标必须的相关信息推送给仓库，包括产品信息、FNSKU等。
2.操作指引
（1）进入OMS系统： 登录您的OMS管理后台,导航至FBA退货菜单。
（2）创建换标的预报单据：导航至退货换标菜单，点击新建按钮,直接创建FBA退货换标单。
（3）填写基础信息：在新建页面，选择本次退货入库的目的仓库，备注信息可以同步到仓库端。
（4）添加产品信息：点击添加产品，逐个勾选本次换标的目标产品。填写需换标产品的数量，选已绑定的新 FNSKU 直接用；也可以直接填写未绑定的新FNSKU，填完右侧会出橙色感叹号 。点感叹号，系统弹框提示，确认无误点确定。上传新FNSKU条码的文件/图片，其他有需要的附件信息在附件板块上传。
（5）提交FBA退货换标单：信息确认无误后，即可提交该FBA退货换标，提交后无法对单据内容进行修改。也可以选择保存草稿。保存草稿后该单据会在【草稿】状态,可以进行编辑，取消和提交；
（8）提交后操作： 提交后，单据会自动进入待处理状态，不支持对单据内容进行修改，仅支持取消后重建单据。
（9） 状态更新跟踪： 仓库操作触发OMS状态自动流转，可自行追踪货物换标的处理情况。
- 待处理：已经成功推送了FBA退货换标的单据到仓库，仓库还未对单据进行处理。
- 处理中：仓库已将需要换标的产品进行换标的处理中。
- 已处理：仓库已完成退货换标全部操作。
- 已取消：该入库单已被作废，不再执行后续操作。
3.补充说明
(1)名词解释
退货换标单处理状态
- 全部：汇总展示所有状态的退货换标单（用于筛选查询）。
- 草稿：新建退货换标单的时候点击“保存草稿”，保存成功后即为草稿状态。此时退货换标单已创建但未正式提交至仓库，支持修改，取消等操作。
- 待处理：已经成功推送了FBA退货换标的单据到仓库，仓库还未对单据进行处理。
- 处理中：仓库已将需要换标的产品进行换标的处理中。系统不支持对处理中的单据进行更改。
- 已处理：仓库已完成退货换标全部操作。
- 已取消：该入库单已被作废，不再执行后续操作。
4.常见问题
Q1:进行换标处理后的产品填写装箱信息后会形成箱库存吗？答案：不会，换标后的产品填写了装箱信息后形成的仍然是箱库存。Q2:换标的新FNSKU要先绑定产品吗？答案：不需要。根据提示信息确认产品对应的新FNSKU无误点击确定后，可以直接使用。