一、确认订单在平台的状态是否为【待发货】状态
目前仅同步TEMU待发货状态下的订单，已发货状态不同步。领星OMS系统每15分钟同步次店铺内满足状态的订单，如果需要立即同步，可以点击领星OMS - 平台订单 - 手动同步。
确认是【待发货】状态的订单，还是无法同步到OMS的，往下进行第二步的确认
二、确认OMS是否指定店铺仓库同步订单
路径：领星OMS - 系统设置 - 平台授权 - Temu - 操作 - 编辑
如果勾选了店铺仓库，需要确认未同步到OMS的这一个平台订单在TEMU店铺后台，显示的【库存扣减仓库】对应的仓库ID是否一致；平台上面订单的仓库ID需要和OMS填写的仓库ID一致才支持同步；
如何在TEMU店铺后台查询仓库ID
方式一：可以在卖家后台-商品管理-库存维护中找到SKU的发货仓库名称
在卖家中心首页点击【配送管理】-【仓库地址管理】，请注意在跳转时，根据【覆盖站点】选择前往美区/欧区/全球站点界面，根据仓库名称查询对应的仓库ID
方式二：可以通过订单管理里找到订单的库存扣减仓库的名称，并前往【配送管理】- 仓库地址管理中找到仓库名称对应的仓库ID，请注意在跳转时，根据【订单站点】选择前往美区/欧区/全球站点界面。然后和OMS填写的仓库ID对比确认是否一致，需要一致才支持同步
确认仓库ID一致，或者选择的是同步所有订单，但是平台订单还是没有同步到OMS的话，往下进行第三步的确认
三、确认店铺后台授权的站点和订单显示的站点是否一致
仅站点一致的店铺授权，才能同步到该站点的订单。
四、确认订单类型
【卖家履约订单】：满足以上条件的TEMU订单会同步至已授权店铺的领星OMS账号，显示在OMS的平台订单模块，需要在“待处理”状态操作分配仓库&物流，审核成功后才能生成一件代发出库单。可以在领星OMS - 平台订单 - 全部状态搜索平台单号确认同步情况。详细操作说明可参考：使用OMS平台订单实现发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版
【合作对接仓履约订单】：将订单推送至对接服务商的OMS账号，直接创建为“一件代发出库单”，不会经过领星OMS的平台订单模块。可以在领星OMS - 仓储服务 - 一件代发出库界面按“参考单号”搜索“批次订单号”，或是按“平台单号”搜索“平台单号”详细操作说明可参考：仓库完成TEMU认证仓对接之后，客户如何切换为合作仓模式发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版
五、确认店铺后台已授权的领星WMS应用是否仍处于有效期
登录店铺后台 - 服务市场 - 授权管理界面可查看已授权的领星WMS应用的“剩余授权有效期”，TEMU应用授权正常仅有90天的有效期，如果无剩余有效期，领星WMS应用的“剩余授权有效期”将为空，需要操作【重新授权】。
