1.操作场景
定义：指用户在提交海外仓订单时，系统因账户可下单金额不足导致出现的异常提示。此提示旨在提醒用户及时充值或调整可下单金额，以确保订单顺利进入处理流程。
作用：指导用户快速定位余额问题，明确充值或调整订单的解决路径。
2.操作指引
2.1 确认异常订单仓库结算币种
出现该异常提示，需要确认下异常订单的仓库结算币种，仓库结算币种信息可以在OMS右上角点击个人中心查看。
2.2 检查结算币种是否设置限制下单金额
在【OMS端--账户&账单--我的账户--账户】查看对应结算币种的金额信息。如果仓库结算币种可下单金额小于限制下单金额，则订单无法提交。
可在OMS发起资金的充值审核，或者联系海外仓人员提供信用额度。
2.3未设置限制下单金额提示金额不足
2.3.1 可下单金额为正数
如果结算币种未设置限制下单金额且可下单金额是正数出现该异常，可以在仓储服务--一件代发出库/备货中转出库--异常列表将订单操作转为草稿，在草稿状态下点击编辑进入订单详情页面操作费用试算，检查下可下单金额是否不足以支付订单预估的费用，不足以支付则无法下单。可在OMS发起资金的充值审核，或者联系海外仓人员提供信用额度。
2.3.2 可下单金额为负数或者为0
如果结算币种未设置限制下单金额且可下单金额是负数或者为0出现该异常，需要客户在OMS发起资金的充值审核，或者联系海外仓人员提供信用额度。
2.4 充值后如何操作异常订单
完成账户充值后，可在OMS端按以下路径操作：依次进入【仓储服务】-【一件代发出库】-【异常列表】，找到对应异常订单，点击“转为草稿”。
此时订单将进入“草稿-待提交”状态，点击“提交”后，确认订单状态变更为“仓库处理中”，即表示订单已成功提交至海外仓，等待海外仓处理并安排出库即可。
常见问题
Q1：可下单金额是由什么组成的呢？
答：可下单金额=账户余额+信用额度
Q2: 可下单金额不足还可以提交入库单吗？
答：可以，不对常规入库做金额的校验，但FBA退货入库会校验可下单金额