领星OMS支持客户新增,废弃,修改,筛选查看产品,打印条码等操作。若海外仓为客户账号设置开启了【产品审核】,则OMS创建的产品需要等待审核通过,才可以创建单据使用。
步骤: OMS >
产品 > 草稿 > 新建 > 提交 - ->(OMP > 产品管理 > 产品审核 )> 已审核
请注意:
- 产品SKU创建好后不可再次进行更改,其绑定的内容除【所属危险品】外均支持修改;
- SKU需要区分大小写,大小写不同会被系统识别为不同的产品。
- 【产品分类】列表字段在OMP-【产品管理】-【分类管理】中进行编辑;
- 【产品信息】仅作参考,后期计费以WMS端仓库填写的新品维护数据(WMS尺寸重量)为准;
- 【产品条码】若产品自身无条码(EAN/UPC),可填写与SKU一致;
- 【其他条码】其他可能使用的条码,后续扫描该条码,均可关联到已绑定的SKU信息;客户自行生成的或是其他仓库使用过的产品条码,均可填入该字段中;
- 亚马逊店铺产品建议将亚马逊特有的FNSKU提前填写好,便于后续退货接收管理(若新建产品时未填写,后期创建单据时亦可绑定,同个FNSKU仅能绑定一个SKU) ;
- 若有国际单运输需求,则须填写【申报信息】中海关申报需要的信息。
- 【包材信息】中可绑定推荐包材,绑定后会在WMS端实际操作绑定的页面展示,起到信息提示的作用。


常见问题
Q1:新建产品时提示”SKU已被使用“,但该客户未创建过重名的SKU?
A1:若客户之前创建过的产品,使用了与该SKU同名的产品条码/其他条码/FNSKU,也会提示【SKU已被使用】。可以通过按【产品条码】/【其他条码】/【FNSKU】搜索该SKU,确认是否已存在于系统。
Q2:sku填写错误需要修改,系统无法删除,但是重建又显示该条码已使用,应该如何操作?
A2:已审核通过的SKU废弃后无法删除。产品信息除SKU与危险品类型外,均可支持修改。①如果客户填写的SKU与危险品类型均正确,仅需要修改其他信息如条码或产品名称,可以选择【恢复】后继续编辑,若恢复后是【草稿】状态请记得再次提交;②如果客户填写的SKU不正确,其余信息正确,请先恢复旧SKU并【编辑】,删除全部的条码信息后再废弃,即可另外新建个新SKU。
Q3:已创建的SKU是否可以废弃?
A3:已产生业务流水(包含库存初始化导入)的不支持废弃。
Q4:新建入库单添加产品时,无法找到已创建的SKU。
A4:请在【产品】界面确认已创建的SKU是否处于【已审核】状态,【草稿】状态需提交审核。
Q5:新建出库单添加产品时,无法找到已创建的SKU。
A5:创建出库单仅支持库存不为0的SKU,请确认该SKU是否在仓库已有库存。
Q6:已创建的SKU提交后一直处于【审核中】。
A6:请联系海外仓服务商在OMP完成产品审核。
Q7:组合产品如何创建SKU?
A7:新建产品暂不支持创建组合产品。例如您的组合产品C,由产品a和产品b构成。若您的组合产品C发往海外仓时已是组合包装,无需海外仓人员再拆分,可为组合产品C直接创建一个单独的SKU;若您发往海外仓时,是按产品a和产品b分装,发货时再由海外仓人员打包出库,则需分别创建产品a和产品b的SKU。(若您在OMS已授权其他电商平台,产品映射支持组合产品,详情可参考如何进行平台SKU的产品映射)