1. 操作场景
定义:领星OMS授权Shopee店铺,是指商家将其Shopee店铺与领星OMS账号进行关联和绑定的过程。通过该操作,可实现店铺订单数据自动同步至OMS系统,以便进行统一的订单处理和发货管理。
作用:授权后,领星OMS能够自动同步Shopee平台的订单数据,帮助商家在一个系统中集中管理多平台订单,大幅提升订单处理效率,降低人工操作错误。
2. 操作指引
2.1进入OMS系统
登录您的OMS管理后台,导航至【系统设置-平台授权-Shopee】位置。
2.2添加授权
(1)点击添加授权
(2)填写OMS授权信息
根据店铺实际填写【店铺名称】及【店铺代码】,支持自定义,仅在OMS展示,可填写与店铺一致便于区分,填写后点击【前往授权】。
注:【店铺ID】不支持重复
2.3跳转授权界面,登录需授权的账号
(1) 单个店铺授权(单次只能授权一个店铺)
● 登录shop account
● 登录店铺成功后,页面跳转到应用授权页,点击按钮【授权应用】。
(2)主账号授权(同时授权多个店铺)
● 登录sub account
2.4授权成功
● OMS - 平台授权界面,可查看已授权的店铺信息
2.5将平台SKU与系统SKU进行产品配对
路径:OMS-【系统设置】-【产品配对】-新建/导入
● 产品配对前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Shopee平台的商品信息都已填写SKU信息。
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即1个平台SKU海外仓需对应出库的系统SKU数量。如果平台SKU为组合产品,数量请填写具体配对关系。
● 如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加。产品配对关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品配对。
● 点击链接获取创建产品映射的详细教程:使用OMS实现产品配对 | 领星WMS帮助中心-卖家版
● 自动创建配对关系:平台SKU与系统SKU一致,且未进行产品配对时,订单同步后可自动创建一条平台SKU:系统SKU=1:1的配对关系。
2.6领星OMS平台订单操作
● 首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
点击链接,查看详细操作步骤:使用OMS平台订单实现发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版
3. 补充说明
3.1注意事项
● 【店铺代码】不可与已存在的店铺代码重复。
● 店铺授权后需要及时做【产品配对】,才能够保证订单正常推单。
● 目前仅对接了Shopee的集成发货模式(平台面单),未对接标发流程。支持本土店、跨境店、3PF店。
● Shopee店铺支持同步店铺后台为“ready_to_ship”状态的订单。
4. 常见问题
Q1:Shopee是否支持同个店铺授权多个海外仓账号?
答:支持。
Q2:为什么授权之后还是没有平台订单同步呢?
答:首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。