1. 操作场景
定义:通过OMS系统的平台授权将速卖通店铺与订单管理系统(OMS)进行连接绑定,使 OMS 能够获取速卖通店铺相关数据和权限,从而实现对店铺订单等业务的统一管理。
作用:OMS系统可自动同步拉取速卖通店铺订单,商家能在 OMS 中对订单进行审核、发货等操作。同时,还可通过设置平台订单规则实现自动发货,这有助于提高订单处理效率,优化库存管理,提升整体运营效能。
2. 操作指引
2.1 在AliExpress服务市场购买领星 WMS应用
● 应速卖通平台要求,店铺授权前需要购买应用,否则无法授权;购买到期后,也将自动授权失效。
● 进入链接并登录店铺账号(请注意,此处需登录海外托管店铺账户):服务详情 点击【立即购买】
2.2 在领星OMS中授权店铺
(1)操作步骤:
登录领星OMS >系统设置 > 平台授权 >速卖通 > 添加授权
(2)授权信息填写:
在系统设置-平台授权-速卖通-点击添加授权进行授权信息的填写,自定义设置店铺名称和店铺代码,在已购买应用的前提下,点击【前往授权】,跳转页面后登录海外托管店铺账户,按照页面指引确认授权即可。
2.3 设置产品映射配对
(1)操作步骤:OMS系统设置 > 产品配对 > 新建/导入
● 领星OMS获取的平台SKU对应的是速卖通店铺的sku_code,需要先在速卖通上确认下sku_code的信息;
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即买家下单购买1个平台SKU,卖家对应要发出的商品数量。如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加;
● 产品映射关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个速卖通店铺,都需要重新进行产品映射。
点击链接获取创建产品映射的详细教程:使用OMS实现产品配对 | 领星WMS帮助中心-卖家版
2.4 如果需要领星OMS标记发货,需要完成物流商配对
(1)操作步骤:OMS系统设置 >平台授权> 操作 > 物流商配对
● 授权成功后,返回OMS-平台授权界面,选择已授权成功的店铺,点击【操作】 - 【编辑物流商配对】,系统会自动获取已授权店铺平台物流商,请将平台物流商与可能使用到的系统物流商(承运商)进行配对,可以点击添加授权设置多种物流商配对关系。若订单的实际承运商不在配对关系中可能导致系统无法自动回传物流跟踪号。
● 常见的配对方式:联邦快递 - FedEx,優比速 - UPS,美国邮政 - USPS,UPS-MI - UPS-MI,YWE-YANWEN,GOFO EXPRESS-GOFO
【注意事项】速卖通可以同步到的订单状态:等待您发货”(WAIT_SELLER_SEND_GOODS)的订单
2.5领星OMS平台订单操作
● 首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
点击链接,查看详细操作步骤:使用OMS平台订单实现发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版
3. 补充说明
(1)名词解释
物流商配对:将平台物流商与系统物流商进行配对,平台物流商为temu向客户开放的物流商,系统物流商为系统自带的物流商,例如:平台物流商【美国邮政】配对系统物流商【USPS】
产品配对:将平台上的产品SKU与系统产品SKU绑定,消费者在平台下单时选择的平台SKU,系统根据产品配对关系,会自动匹配对应的系统SKU和数量实现出库发货
4. 常见问题
Q1:速卖通支持回传跟踪号标发吗?
答案:支持
Q2:速卖通订单的平台SKU是拉取哪里的信息?
答案:child_order_list ->aeop_tp_child_order_dto -> sku_code
Q3:速卖通授权失败,提示:“未找到海托类型店铺”
答案:①可能是客户在速卖通平台没创建海托类型店铺,或者说客户授权的账号下没有这个类型的店铺。②可以确认下服务市场那里是否有购买领星wms的应用授权时限,检查一下是不是时限过期了
Q4:速卖通可以同步的单据状态是什么呢?
答案:只能同步待发货的状态的单据
Q5:一个速卖通店铺可以授权两个OMS账号吗?
答案:可以的