如何在领星OMS授权Lazada店铺

1.  操作场景

定义:将 Lazada 店铺与订单管理系统(OMS)进行连接绑定,使OMS能够获取Lazada店铺的相关数据及操作权限,进而实现对店铺订单等核心业务的统一管理。
作用:完成绑定后,OMS可自动同步拉取Lazada店铺的订单数据,商家无需切换至Lazada后台,即可在OMS系统内直接完成订单审核、发货等全流程操作;同时,还能通过在OMS中设置Lazada平台专属的订单规则实现自动发货,不仅能显著提升订单处理效率,还可优化库存动态管理,进一步提升整体运营效能。

2.  操作指引

2.1支持站点及店铺类型

(1)跨境账号:采用多站点授权模式。当授权操作完成后,若系统返回的店铺关联站点为多个(如同时包含新加坡、马来西亚等站点),则会在领星 OMS 中自动生成对应数量的独立店铺入口,便于分别管理不同站点的业务。
(2)非跨境账号:
①sg:新加坡
②my:马来西亚
③th:泰国
④vn:越南
⑤ph:菲律宾
⑥id:印度尼西亚

2.2授权步骤

(1)进入OMS系统:登录您的OMS管理后台,导航至系统设置菜单。
(2)添加Lazada店铺授权:导航至平台授权,找到Lazada,点击添加授权。
(3)填写基础信息:店铺名称和店铺代码自定义填写,也可与平台一致。
(4)填写授权信息:
①选择是否跨境账号及其站点:如店铺类型为多站点,则选择“是”;如店铺类型指定站点,则选择“否”,然后选择与店铺站点一致的站点:sg/my/th/vn/ph/id。
②选择同步订单:
● 所有订单:同步授权成功店铺内符合“pending(待处理)” 和 “repacked(已重新包装)”状态的所有订单;
● 店铺仓库:仅同步拉取店铺指定发货仓库内符合“pending(待处理)” 和 “repacked(已重新包装)”状态的订单。
(5)登录要授权的Lazada店铺:在跳转页面中,使用商家后台的登录账号和密码,登录需要授权的 Lazada 店铺以完成授权操作。
(6)查看店铺授权情况:在Lazada填写登录信息授权成功后会跳转回OMS界面,您可以在OMS界面查看店铺的授权情况。
(7)设置产品配对(必需)
操作路径:OMS-系统设置-产品配对-新建,进行产品配对
● 产品配对前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Lazada平台的商品信息都已填写SKU
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即1个平台SKU海外仓需对应出库的系统SKU数量。如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加。
● 产品映射关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品映射。点击链接获取创建产品配对的详细教程:使用OMS实现产品配对 | 领星WMS帮助中心-卖家版
(8)领星OMS平台订单操作
● 首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
● 点击链接,查看详细操作步骤:使用OMS平台订单实现发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版

3.  补充说明

(1) 名词解释

产品配对:将平台上的产品SKU与系统产品SKU绑定,消费者在平台下单时选择的平台SKU,系统根据产品配对关系,会自动匹配对应的系统SKU和数量实现出库发货。

(2)注意事项

● 产品配对前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Lazada平台的商品信息都已填写SKU。
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即1个平台SKU海外仓需对应出库的系统SKU数量。若平台SKU为组合产品(即1个平台SKU需关联多个系统SKU),可点击 “+” 号继续添加关联的系统SKU,添加时需填写各系统SKU与该平台SKU的具体配对数量(参考示例如下,以平台SKU为1个口腔护理套装,海外仓对应需发出2支牙刷及1支牙膏为例):
● 产品配对关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品配对。

4.  常见问题

Q1:Lazada店铺授权选择跨境类型进行授权时,跳转页面登录后报错:Sorry, wrong!Error Message: The request has failed due to a temporary failure of the server
答:该报错原因是: Lazada 店铺选择跨境类型授权时,需同步完成 Lazada 全部 6 个子站点的授权,若该账号对应的 6 个子站点中,存在任一子站点账号未设置登录密码、或部分子站点尚未开通的情况,就会触发上述报错。
解决方法为:1. 登录 Lazada 后台,点击右下角齿轮图标进入设置,逐一进入每个子站点,检查并补充设置各子站点的登录密码;2. 需确保所有 6 个子站点均已完成开通,且每个子站点都已设置好登录密码(各子站点密码可设置为相同)。
Q2:Lazada平台登录页面弹出报错提示:店铺不是跨境店铺站点 是什么原因?
答:这是因为领星WMS在调用Lazada接口时,Lazada接口已识别并返回 “当前店铺为非跨境站点” 的结果。建议您先与Lazada平台客服确认该店铺的具体站点类型:若核实该店铺属于 “单站点店铺”(非跨境多站点类型),则在领星WMS的授权操作中,选择 “单站点授权” 模式即可完成对接,无需按跨境店铺的授权流程操作。
2025-09-30
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