1.操作场景
定义:通过OMS系统的平台授权将Wayfair店铺与OMS进行连接绑定,使OMS能够获取Wayfair店铺相关数据和权限,从而实现对店铺订单等业务的统一管理。
作用:将Wayfair店铺后台订单同步至OMS进行管理,可以直接对订单进行审核、提交仓库处理等操作;同时可通过设置平台订单规则实现自动发货,提高订单处理效率,提升整体运营效能。本章将指导您如何在领星OMS授权Wayfair店铺。
2.操作指引
2.1授权前注意事项
(1)抓取的平台SKU:系统同步的Wayfair店铺订单SKU为Supplier Part Number,为保证已同步订单顺利生成一件代发出库单,请提前在Wayfair后台补充对应信息。
(2)在OMS创建SKU:系统不同步平台已创建的产品信息,需客户独立在领星OMS创建SKU,并将系统创建的SKU与Supplier Part Number进行配对。
(3)仅支持平台物流面单:当前仅支持获取Wayfair的平台物流,不支持在领星OMS使用海外仓物流获取面单。订单同步至领星OMS后,分配物流渠道请选择“上传物流面单”或者是其他支持获取平台面单的自定义物流渠道。
(4)仅同步拉取新订单:因Wayfair平台同步机制限制,不支持拉取历史单据,只能同步获取到店铺链接成功之后产生的新订单。
2.2授权步骤
①wayfair开发者申请
- 部分卖家账号支持直接开通 接口(API) 权限,无需等待邮件 点击跳转到店铺后台 开通方式见下图:在后台Partner Home的User Management勾选权限
- 大部分卖家都可以直接开通接口权限,可以跳过下方申请接口权限流程,直接到 ②创建沙盒应用 继续激活。
若无法开通该接口,再往下进行申请接口权限流程:
- 申请接口权限
(1)给平台发送一封邮件,申请开通接口(预计5-10个工作日)收件人:icrowley@wayfair.com、supplierintegration@wayfair.comDear WayfairHave a nice day. Now our ERP is ready for integration with Wayfair. Our IT Department needs Technical documents to integrate. Can you send me the Technical documents or any URL? Best Regards
(2)平台一般会回复需要商家在后台提供Ticket,提交 Ticket 后,时刻注意 Ticket 是否有回复。
(3)确认开通结果,请登录Wayfair开发者门户查看,查看登录后是否有截图中的按钮
(4)若没有上一步骤所示菜单,请检查账户 API接口 权限是否已开通。
②创建沙盒和生产环境应用
相关帮助可参考官方帮助文档:https://partners.wayfair.com/help/3 ,或点击跳转,在店铺常用环境打开网址。也可继续查看领星帮助文档操作。
(1)点击菜单栏 Integrations → Developer Portal(开发者门户)

(2)点击App Management(应用管理)
(3)点击Create New Application(创建应用)
(4)创建Sandbox Application
注意:创建沙盒(Sandbox)应用时一定要选择 Sandbox
(5)保存沙盒环境的Client ID 和 Client Secret信息
当Sandbox APP创建完后请务必记录Client ID 和 Client Secret(如下图所示),这些字段后续需要提供给领星WMS客服完成测试
(6)创建Production Application
创建好Sandbox App后,请立即创建生产环境APP,即Production Application。如果没有立即完成生产环境APP的创建,完成沙盒测试后,系统无法自动给到生产环境APP权限。同时务必保存好生产环境APP的 Client ID 和 Client Secret,这是最后授权到OMS时需要用到的ID和Secret,建议将App Name设为Lingxing以便于辨认
③下载库存CSV文件
进入Inventory>Inventory Management 菜单页,下载完整的库存CSV表格,表格包含Supplier ID、Supplier Part#、Quantity On Hand。旧版:
如果您的界面非上图所示,即已经切换为新版,请按以下页面步骤下载标准表格模板
④联系WMS客服进行沙盒测试
将以上沙盒环境的Client ID 和 Client Secret信息和CSV文件发给领星WMS客服完成测试
⑤领星OMS授权Wayfair店铺
路径:领星OMS - 系统设置 - 平台授权 - Wayfair - 添加授权 - 填写授权信息 - 前往授权,将前面获取的生产环境APP的 Client ID 和 Client Secret在此进行填写授权
⑥设置产品配对(必需)
操作路径:OMS-系统设置-产品配对-新建,进行产品配对
● 产品配对前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Wayfair平台的商品信息都已填写Supplier Part Number
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即1个平台SKU海外仓需对应出库的系统SKU数量。如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加。
● 产品映射关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品映射。点击链接获取创建产品配对的详细教程:使用OMS实现产品配对 | 领星WMS帮助中心-卖家版
⑦领星OMS平台订单操作
● 首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
● 点击链接,查看详细操作步骤:使用OMS平台订单实现发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版
3.补充说明
注意事项
- 创建好Sandbox App后,请立即创建生产环境APP,即Production Application。如果没有立即完成生产环境APP的创建,完成沙盒测试后,系统无法自动给到生产环境APP权限。
- 产品映射前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Wayfair店铺后台已补充Supplier Part Number;如果平台SKU为组合产品,数量请填写具体配对关系;产品映射关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品映射。
4.常见问题
Q1:为什么授权成功后,还是同步不到订单?
答案:因Wayfair同步机制限制,只有在领星OMS链接成功以后产生的新订单才能同步成功。系统每15分钟同步一次店铺内符合条件的待处理状态订单,如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。