如何在领星OMS授权Mercado店铺

1.  操作场景

定义:领星OMS授权Mercado店铺,是指商家将其Mercado店铺与领星OMS账号进行关联和绑定的过程。通过该操作,可实现店铺订单数据自动同步至OMS系统,以便进行统一的订单处理和发货管理。
作用:授权后,领星OMS能够自动同步Mercado平台的订单数据,帮助商家在一个系统中集中管理多平台订单,大幅提升订单处理效率,降低人工操作错误。

2.  操作指引

2.1进入OMS系统

登录您的OMS管理后台,导航至【系统设置-平台授权-Mercado】位置。

2.2添加授权

(1)点击添加授权

(2)填写OMS授权信息

根据店铺实际选择【站点】,【店铺名称】及【店铺编号】支持自定义,填写后点击【前往授权】
注:【店铺ID】不支持重复

(3)在新弹窗页面,登录要授权的Mercadolibre店铺

①请输入授权店铺对应的账号信息
②如果您已看到授权成功的提示,即店铺已成功授权到领星OMS。您可以返回到平台列表页查看已授权店铺

(4)将平台SKU与系统SKU进行产品配对

路径:OMS-【系统设置】-【产品配对】-新建/导入
● 产品配对前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Mercado平台的商品信息都已填写SKU信息。
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即买家下单购买1个平台SKU,卖家对应要发出的商品数量。如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加;
● 产品映射关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品映射。
点击链接获取创建产品映射的详细教程:
● 自动创建配对关系:平台SKU与系统SKU一致,且未进行产品配对时,订单同步后可自动创建一条平台SKU:系统SKU=1:1的配对关系。

2.3领星OMS平台订单操作

● 首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。

3.  补充说明

3.1注意事项

● 【店铺代码】不可与已存在的店铺代码重复。
●  店铺授权后需要及时做【产品配对】,才能够保证订单正常推单。
● Mercado店铺支持同步店铺后台为“pending”、“handing”、“ready_to_ship”状态的订单。

4.  常见问题

Q1:客户在对接美客多店铺,应该填什么邮箱呢?
答:主账号的邮箱
Q2:美客多一个店铺可以授权多个OMS账号吗?
答:支持的
Q3:Mercado授权页面提示”应用程序无法连接到你的账户“。
答:请在店铺常用网络环境下,使用同个浏览器操作,推荐使用Chrome处理。若使用紫鸟浏览器,可能造成授权失败,请联系浏览器客服处理。
Q4:OMS平台订单显示"平台SKU为空“,返回平台补充SKU后,该单据仍显示异常。
答:建议授权前,先在Mercado平台完成店铺商品信息与SKU的绑定,再进行OMS产品映射。若已提示”平台SKU为空“,建议在【异常】中取消该订单,手动创建一件代发出库单,并及时对新编辑的平台SKU,完成产品映射。
Q5:使用平台面单的美客多订单已发货,平台未同步更新状态
答:使用美客多平台面单的订单,不需要系统更新发货状态。仓库将包裹送至美客多指定站点,平台扫描包裹后才会更新订单状态哦。
2025-09-30
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