如何在领星OMS授权Rakuten乐天

1.操作场景

定义:通过OMS系统的平台授权将Rakuten乐天店铺与订单管理系统(OMS)进行连接绑定,使 OMS 能够获取Rakuten乐天店铺相关数据和权限,从而实现对店铺订单等业务的统一管理
作用:授权店铺后可以拉取店铺后台的订单到OMS选择物流审核提交到WMS海外仓发货,多个店铺的情况下可以统一发货流程,整理发货数据,统计发货信息和成本

2.操作指引

2.1启用相关接口

Rakuten 部分接口需要启用后才能使用,需要检查一下以下接口是否处于“利用中”启用状态,否则会导致授权店铺无权限

2.2登录rakuten商家后台,进入web api 管理,如图所示

2.3点击“利用機能編輯”,开启以下接口权限

2.4启用订单接口(RakutenPay_Order),用于获取订单,并且全部勾选,检查以上接口处于“利用中”则表示已经启用了

注意:选择开启接口后,下拉到页面底部点击“确认”,此时只是暂存,还需要在暂存后出现的页面里,下拉到页面底部点击“登录”,此时接口才能真正启用。

2.5接口勾选后,下拉到页面底部点击【确认】暂存

2.5.1确认后的暂存页面

2.5.2暂存页面最下方【登录】,真正启用接口

2.6复制平台授权码

在 Rakuten 日本乐天后台进入【WEB SERVICE】,在【WEB 接口】当中可以获取到乐天店铺的授权码 serviceSecre 和 licenseKey。其中,licenseKey 需要点击【验证许可证密钥·变更】按钮才可查看具体信息,将授权码 serviceSecre 和 licenseKey 复制保存,用于店铺授权。

2.7登录领星OMS填写店铺授权信息

操作步骤:进入OMS - 系统设置 - 平台授权 - Rakktun - 添加授权
店铺名称、店铺代码均为自定义内容,仅在OMS展示,可以保持与店铺一致便于内部区分License_Key和Service_Secret:粘贴上一步获取到的License_key、Service Secret

2.8设置产品配对(必需)

操作路径:OMS-系统设置-产品配对-新建,进行产品配对
● 产品配对前请确保OMS已创建对应的产品SKU,且Rakuten乐天平台的商品信息都已填写商品管理番号
● 数量为平台SKU与系统SKU的换算系数(不是库存量),即1个平台SKU海外仓需对应出库的系统SKU数量。如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加。
● 产品映射关系是与平台店铺进行绑定,若授权了多个平台店铺,都需要重新进行产品映射。点击链接获取创建产品配对的详细教程:使用OMS实现产品配对 | 领星WMS帮助中心-卖家版

2.9领星OMS平台订单操作

● 首次授权后,系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单,但平台订单不是实时自动同步的,后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单,需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
● 点击链接,查看详细操作步骤:使用OMS平台订单实现发货 | 领星WMS帮助中心-卖家版

3.补充说明

3.1名词解释

店铺名称:授权时候自定义填写的信息,方便后续多个店铺的对应,建议和实际店铺名称填写一样的
店铺代码:与店铺名称同理,自定义填写,主要作用是方便店铺对应

3.2注意事项

Rakuten乐天平台授权到OMS仅支持使用仓库面单,不支持使用平台面单

4.常见问题

Q1:OMS拉取的平台SKU取的是Rakuten乐天平台后台的哪个字段信息?
答:取的是商品管理番号
Q2:Rakuten乐天平台报错平台SKU为空,我们乐天填写平台SKU后还支持二次同步嘛?
答:在OMS系统处于待处理状态(未操作过单据审核或取消)且在乐天平台仍显示为待发货的订单,系统会重新同步平台 SKU。
Q3:Rakuten乐天店铺后台订单已取消,OMS的订单会自动取消嘛?
答:不会,Rakuten暂未对接已取消的订单的同步
Q4:Rakuten乐天拉取订单的订单状态是什么?
答:拉取的是待发货的订单
2025-09-30
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