领星OMS价值

1.操作场景

定义:OMS 系统,全称 “订单管理系统”,是专门帮您统一管理全平台订单全流程的 “智能管家”。让您在一个系统里集中进行订单处理与发货操作,高效又省心。
作用:OMS系统能帮您解决订单分散、库存查询、发货繁琐、售后查单难、数据统计乱的问题,实现订单全流程高效管理,省时间、提效率。
使用人群:跨境电商卖家

2.  操作指引

2.1进入OMS系统界面

2.2平台订单

该功能是能够自动同步已授权的电商平台店铺订单,高效处理多渠道平台订单的出库预报,大幅提升跨平台订单的处理效率与出库准确性。

2.3仓储服务

该功能通过入库、出库(含一件代发、备货中转)等规范货物流转,以次品处理、入库认领优化并精准把控库存,用工单功能响应特殊需求,且所有指令同步至 WMS 仓库端,实现仓储作业的有效管控。

2.4退件

该功能支持客户创建退件预报单,作为连接“客户退件需求”与“仓库高效处理”的关键环节,凭借前置信息传递,让退件流程更规范、高效且可追溯。

2.5转运

该转运功能主要服务货代与物流公司,可创建拆柜、快进快出等转运单。其核心是通过海外仓完成提柜、拆柜及货品分发,因属流转业务无存储,因此无库存产生。

2.6FBA退货

该 FBA 退货模块的核心是承接亚马逊退货并提供增值服务:可处理换标、换包装等需求,覆盖退货及库存产品的各类换标业务。模块按 “入库 - 换标 - 出库” 流程,设置相应子模块及库存管理功能,换标产品统一以 FNSKU 为管理维度。

2.7库存

库存模块的核心是库存可视化与数据管理:一方面能按类型、仓库筛选查看产品、箱、退货等库存的数量、流水及库龄,细化展示库存属性与退货库存装箱状态;另一方面支持库存及库龄数据导出,便于核对管理。

2.8产品管理

产品模块负责 OMS 端产品全流程操作:涵盖新增、修改、条码打印等基础功能;序列号模块作为精准管控工具,以 SN 号为商品唯一标识适配高价值商品管理,衔接产品模块的出入库、退货等环节,实现单件商品定位,助力海外仓追溯与售后管理。

2.9账户&账单

该模块以数字化方式重构账户管理:一方面作为 “电子凭证” 替代纸质账户,实现用户资产与行为的精准记录;另一方面支持多币种充值、提交审核、下单支付等全流程操作,成为衔接用户缴费与海外仓审核的线上支付端,提升资金流转效率

2.10系统设置

系统设置核心功能包括:通过平台授权保障外部数据合法交互,用订单规则规范订单全流程实现自动推单,利用产品配对实现产品关联;同时,账号与角色管理精准管控用户账号权限,地址簿统一管理地址数据,登录日志支撑安全审计与轨迹追踪,计量单位管理保障数据计量准确。

3.  常见问题

Q1:OMS创建的子账号能实现数据隔离吗?
答案:不能,OMS账号数据是共享的,不支持隔离
2025-09-28
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