1.操作场景
● 运费试算:针对设置已经设置里的物流费,可以在这里试算运费结果;
● 接口推送记录:向物流打单系统以及下级代理仓库发起的请求记录及报文信息;
● 打单报错记录:获取物流商面单以及跟踪号失败后,物流商接口返回的报错报文可以在这里复制;
● 面单预报记录:像物流商发起获取面单的记录信息;
● 合作仓回推记录:只有做了合作仓认证的账号有,可以复制到合作仓订单出库后回推平台的报文信息
● 预测运费分区:用国家、城市、邮编等信息确认应该属于对应的物流费的几区;
● 任务中心:重新计费以及OMP管理后台的导入、导出推送任务都可以在这里查看进度:
2、操作指引
(1)运费试算:OMP-工具模块-带红*的信息是必填项,信息填写后点击试算就可以弹出试算结果了
如果运费试算失败了,可以点击失败渠道前的橙色感叹号看下具体的失败原因
(2)接口推送记录:
(3)打单报错记录:已经获取物流商面单失败的出库单,在这里复制失败的报文
(4)面单预报记录:复制物流商返回的面单报文
(5)测试物流费分区:
(6)合作仓回推记录:合作仓的订单出库后,平台上没有同步到已出库的状态,需要在这里复制对应的出库单回推报文看下是否有异常
(7)任务中心:可以看到重新计费、导入、导出以及推送任务的处理进度以及具体的失败原因
3.常见问题
Q1:出库单报错异常,显示物流商系统报错,但是打单报错记录里没有报文?
答案:需要在售后群里,联系客服获取报错报文。
Q2:运费试算的时候,部分渠道无法勾选?
答案:引用物流商报价的渠道是无法在OMP进行运费试算的,只能在OMS里的单据内进行试算。
Q3:为什么我的OMP里没有合作仓回推记录模块?
答案:您登录的是子账号或者您还没有完成合作仓认证。
Q4:接口推送记录里,推送代理仓的单据,没有任何推送记录
答案:代理仓设置里,完成仓库配对之后新创建的单据,才会进行推送的,仓库配对之前就有的单据,不会进行推送。