一、功能介绍
商品序列号也叫SN号，是每件商品的唯一标识码，它通常用于高价值或特殊商品的库存管理，例如3C电子、精密器械等。序列号管理能帮助海外仓在出入库/退货等环节定位到具体某一件商品，方便售后和追溯。
二、功能流程
三、操作说明
1.针对SKU开启序列号管理
在OMP-产品管理-产品审核-已审核页面，点击编辑按钮，可启用SKU的序列号管理功能。根据实际场景选择采集序列号的节点。
2.入库流程
2.1OMS新建入库单
卖家在OMS-仓储服务-入库页面，正常新建并提交入库单。
2.2OMS导入序列号信息（可选操作）
如果卖家在某批商品入库前已有该批商品的序列号信息，可提前将序列号信息导入系统，方便后续仓库在录入序列号信息时与卖家录入的序列号信息进行比对。
在OMS-产品管理-序列号管理页面，可以导入对应入库单的序列号信息。导入成功后，序列号管理表中可看到已导入序列号，初始状态为“待收货”。注意：仅已开启序列号管理功能的SKU可导入序列号信息。
如果导入时填写了序列号的关联入库单，在OMS/WMS/OMP的入库单详细页也能看到对应的序列号信息。
2.3WMS入库收货
仓库在WMS端（或通过PDA）正常操作收货。
2.4WMS导入已收货序列号
如果SKU的序列号管理配置=出库采集序列号，可不操作该步骤。
仓库收货后，通过扫码枪将商品的序列号（SN）录入到EXCEL表格中。如有需要，可将扫描到的序列号和卖家在OMS导入的序列号进行比对，如有差异及时核对，没有差异则正常导入已收货序列号。
在WMS-到货通知单页面，点击导入已收货序列号按钮，将扫描到的序列号导入系统。导入成功后，对应序列号的状态将由“待收货”变更为“已收货”。如果卖家未提前录入“待收货”序列号，则导入已收货序列号后，序列号管理表将新增本次导入的序列号信息，初始状态为“已收货”。
如果导入已收货序列号时填写了关联入库单，在OMS/WMS/OMP的入库单详细页能看到对应的序列号信息。
2.5WMS入库上架
仓库在WMS端（或通过PDA）正常操作上架。
3.出库流程
3.1OMS新建一件代发出库单
卖家在OMS-仓储服务-一件代发出库页面，正常新建并提交出库单。
3.2WMS生成波次、完成拣货
WMS针对一件代发出库单正常生成波次、并完成拣货。
3.3WMS二次分拣（可选操作）
在WMS-出库-二次分拣页面，连接扫码枪进行二次分拣。对于已开启序列号管理的SKU，需要扫描对应的SKU条码和序列号进行分拣。未开启序列号管理的SKU，仅需扫描SKU条码进行分拣。
二次分拣后，序列号将关联对应出库单。在序列号管理表中可以看到对应序列号的“关联出库单”，对应出库单的详细页也能看到关联的序列号信息。
二次分拣不是必做的，您可根据仓库实际情况决定是否二次分拣。
3.4WMS复核验货
在WMS-出库-复核验货（或者包裹复核）页面，连接扫码枪进行复核。对于已开启序列号管理的SKU，需要扫描对应的SKU条码和序列号进行复核。未开启序列号管理的SKU，仅需扫描SKU条码进行复核。
注意：如果您已进行二次分拣，请确保复核时扫描的序列号和您二次分拣时扫描的一致。
复核完成后，序列号将关联对应出库单，状态由“已收货”变更为“已复核”。如果您在入库阶段未提前录入序列号数据，则复核时扫描的序列号将自动录入系统，初始状态为“已复核”。
复核后，同样可在关联出库单详细页中看到对应序列号数据。
3.5PDA复核验货（暂不支持扫描序列号）
PDA复核验货暂不支持扫描序列号，推荐您使用PC端的复核验货（包裹复核）连接扫码枪进行复核。
如果您需要使用PDA进行复核验货，且订单出库前未经过二次分拣或PC端的复核验货，出库单将无法关联上序列号，序列号状态也不会同步更新为“已出库”。此时需要手动将出库单与序列号关系绑定、并将序列号状态更新为“已出库”，具体操作请参考“3.7WMS导入已出库序列号”。
3.6WMS订单出库
完成上述步骤后，正常操作出库即可。
3.7WMS导入已出库序列号（可选操作）
如果订单出库前未经过二次分拣或复核验货（PC端），则订单出库后无法关联到序列号，序列号状态也无法同步更新为“已出库”。
在WMS-一件代发出库-已出库页面，支持导入已出库序列号。导入成功后，序列号状态将更新为“已出库”，出库单详细也会展示关联序列号的信息。
4.退件入库流程
4.1OMS新建退件单
在OMS-退件页面，正常新建并提交退件单。
4.2WMS/PDA退件清点
PC端进行退件清点时，已开启序列号管理的SKU需要录入序列号进行清点。
注意：本次已收正品+次品数需要等于录入的序列号数量。
PDA端进行退件清点时，需要先扫描SKU进入序列号扫描页面，再进行对应SKU的序列号录入。
提交清点后，对应序列号的状态会由“已出库”更新为“已收货”。如果清点时录入的序列号不存在已出库记录，则系统会自动添加一条序列号信息，初始状态为“已收货”。
4.3WMS/PDA退件上架
仓库在WMS端（或PDA端）正常操作退件上架。
四、常见问题
1.OMS新建/导入序列号的信息有误，如何修改/删除序列号信息？
未关联出库单的序列号，点击编辑按钮后支持修改序列号和关联入库单信息（仅WMS端支持编辑）。序列号暂不支持删除，可勾选序列号后点击作废按钮进行作废。
