定义：异常件，就是您在仓库实际作业过程中，可能由于线下库存与系统库存不一致、在出库拣货时需要出库的物品暂时找不到、面单打印等问题，导致订单无法正常进行出库物品。作用：出库板块的异常件功能，它能够帮助仓库在出库过程中批量处理和查看无法正常出库的产品。本章将指导您如何使用WMS系统的异常件功能，对仓库的异常件进行处理。

一件代发出库的异常件（一件代发出库可在波次管理详情、待复核以及待出库状态标记异常）（1）进入WMS系统：登录您的WMS系统，导航至出库菜单。

（2）点击波次管理：点击对应的波次号，在出库单信息页面，可操作标记异常，在搜索栏可快速对缺货的SKU进行查找筛选。

（3）点击一代代发出库：在待复核和待出库状态的订单，针对对应的出库单，点击右侧操作，在下拉选项中标记异常。

备货中转出库的异常件（备货中转出库可在待拣货以及待出库状态标记异常）（1）点击备货中转出库：在待拣货和待出库状态的订单，针对对应的出库单，点击右侧操作，在下拉选项中标记异常。

在一件代发出库和备货中转出库初步标记异常的出库单，会进入到异常件模块（1）进入异常件模块：可在上方根据需要筛选对应的一件代发异常件和备货中转异常件。

（2）移除异常：当单据里的SKU有货了或者找到了在开始拣货时未找到的SKU或者面单可以正常打印，单据能够正常发货时，点击移除异常。移除异常的订单会重新回到一件代发出库/备货中转出库的待处理状态，需重新创建新的波次将该出库单走正常流程进行出库。

（3）确认异常：如确认该出库单确实无法正常出库，点击确认异常并填写异常原因，点击确认则该出库单会打回OMS系统，让客户取消该订单。

（4）OMS系统查看异常件：在WMS系统确认异常件后，在OMS系统的仓储服务菜单的一件代发出库/备货中转出库的异常中可以查看到仓库人员标记异常的出库单以及对异常件进行处理。

Q1:拣货的时候如果有货找不到了，怎么结束这个拣货单，进行复核验货？答案：在波次管理-波次详情页中找到对应的出库单标记异常，被标记的出库单会转到异常件模块，同时会被移出波次，这个波次的剩余出库单可以继续进行复核验货。标记异常的单据找到货后可在异常件中移除异常，即可继续操作出库。