使用WMS处理一件代发出库单

1.操作场景

定义:卖家在OMS手动建单,或经ERP、平台授权完成订单审核后,订单信息自动同步至仓库WMS,仓库接收单据后开展拣货打包,该流程即为WMS一件代发出库单处理场景。
作用:WMS支持仓库按需灵活配置拣货、打包作业方案,适配各类代发运营场景,提升仓内出库作业整体效率。

2.操作指引

本常规流程适用于需依托系统完成波次拣货、复核出库全流程管控的仓库;若您仓库货品流程简单、无需执行拣货环节,可直接跳转至2.5出库模块查看快捷出库方案。

2.1 生成波次

OMS提交到仓库的出库单,会进入到”WMS-出库-一件代发-待处理“状态,仓库可以根据实际运营场景生成波次。

2.1.1按勾选数据生成波次

(1)可以对当日要处理的订单进行筛选,勾选指定条件的订单点击生成波次,单个波次最多支持1000个订单。
(2)在生成波次时,系统支持设置多个排序规则,可按创建时间、SKU、承运商或库位等维度对出库单进行排序,并在波次详情页中按规则展示单据。此外,支持为当前波次分配拣货人员,指定具体操作人员负责该波次的拣货作业。

2.1.2按波次规则生成波次

(1)支持配置对应波次规则,按照您设置好的波次规则生成波次,创建波次规则可以参考该文档:使用WMS实现按波次规则,一键自动生成波次 | 领星WMS帮助中心
(2)点击按波次规则生成波次后,选择对应波次规则,点击确定,系统将按照您设定的波次规则自动生成波次。

2.2波次管理 - 拣货

定位到【WMS-出库-一件代发-波次管理】模块,新生成的波次单,会进入【波次管理-待拣货】状态。

2.2.1单个拣货

(1)点击对应波次号,进入波次详情,仓库可以在此界面打印拣货单/面单/增值服务单,配合拣货操作。
(2)点击对应波次右侧拣货图标进行拣货,在电脑上录入实际拣货的库位及对应的数量点击确认完成拣货。
PS:拣货流程也可以在PDA中进行,详情可参考:通过PDA实现拣货

2.2.2批量拣货

若线下对多个波次已完成拣货,可以在“待拣货”和“拣货中”状态,勾选对应波次完成拣货,勾选确认后,将按照推荐库位和拣货数量完成对应所选波次的拣货。
完成拣货的出库单会更新为“待复核”状态,您可以根据实际业务场景选择操作“二次分拣”或“复核验货”。

2.3二次分拣

(1)定位至【WMS-出库-二次分拣】模块,二次分拣适用于“已拣货”或“拣货中”的波次。
(2)二次分拣设置:点击右下角设置小图标进入二次分拣设置页面,在此处可以依据您需求配置二次分拣规则。
  • 播种墙设置:自定义播种墙为虚拟播种墙,不设格子数上限;系统播种墙来自【WMS-基础数据-播种墙】模块维护,最大支持15*15。
  • 打印设置:可以在此处配置打印发货清单、打印物流面单的节点以及重复打印物流面单的提醒。
  • 自动分拣:当订单类型为一单一件时,支持扫描SKU后自动分拣相同SKU的订单(开启了序列号管理的SKU不支持),同时支持勾选设置批量分拣大于X单时弹窗提醒,避免在您不知情的情况下自动分拣/复核订单。
  • 扫描包材与重量设置支持开启扫描包材,开启后,可以对应扫描包材码,将包材绑定单据计费,同时支持勾选二次分拣后自动计算重量,包裹重量=包裹内SKU重量+包材重量(需要勾选扫描包材后才会有计算重量配置)。
  • 快捷出库:支持配置开启快捷出库,即订单/波次二次分拣完成单据自动出库。
  • 其他:语音播报格子号,勾选后,您操作二次分拣时无需看电脑屏幕查找分拣格子,解放部分人力。系统语言为中文时用中文播报,如“1,2,3”,切换为其他语言时用英文播报,如“one,two,three”。
(3)扫描”汇总拣货单”的波次单号,SKU的条码,系统会通过颜色突出显示该产品需投放的目标分拣框 ,配货人员将货物放到对应的分拣框里 ,当前分拣框的产品都放齐后,订单完成分配,前面分拣设置内勾选了自动打印物流面单的,系统会自动打印出物流面单。

2.4. 复核验货

(1)定位至复核验货模块,复核验货适用于待复核/待出库状态的单据。
(2)复核设置:定位至复核验货模块,点击右下角复核设置。
  • 自动复核:勾选一单一件订单,扫描SKU后自动复核相同SKU的订单(开启了序列号管理的SKU不支持批量复核),同样也支持配置批量复核大于X时弹窗提醒。
  • 支持配置复核后立即打印物流面单以及重复打印物流面单提醒。
  • 支持配置复核后立即称重并出库,手动称重时,包裹重量=手动输入重量;自动计算重量时,包裹重量=包裹内SKU重量+包材重量。
  • 支持勾选扫描包材配置,勾选后,复核时支持扫描绑定对应包材
(3)操作复核验货:配货人员打开【复核验货】界面
①一单一件:在处理一单一件类型的波次时,按该波次的对应产品汇总拣出后,使用【复核验货】功能,扫描”汇总拣货单”的波次单号,SKU的条码,系统匹配到订单后,复核设置了扫描自动出面单的,将自动通过打印机打印出一张物流标签,完成打包出库。在操作前,可以配置复核过程中同步开展包装作业及称重出库,完成后自动更新为已出库状态。
②一单多件:在处理一单多件类型的波次时,支持勾选批量复核设置,扫描产品后直接输入需要复核的数量进行批量复核。

2.5. 出库

【二次分拣】或【复核验货】均支持配置完成操作后单据自动出库。如果您未开启对应的配置,可以通过以下方式完成出库:

2.5.1快捷出库

可以在“待处理”、“待复核”或是“待出库”状态下,手动点击“快捷出库”或“出库”,更新单据的出库状态。

2.5.2打印面单后自动出库

①点击右上角设置图标,进入系统设置模块。
②配置打印面单自动出库:勾选打印面单自动出库的配置并保存。
③打印面单:定位至一件代发出库模块,针对待处理、待复核、待出库的出库单,如点击了【打印面单】或【打印面单和发货清单】即自动出库;如出库单中有开启了序列号管理的SKU,则仍需走标准出库流程。

3.补充说明

3.1. 名词解释

3.1.1波次

在仓库拣货作业中,波次(Wave) 指依据预设规则(如库位、尾程物流商、商品等),将一定范围或具共性的多个订单聚合为统一拣货单元,通过批量处理完成商品拣选,以优化路径、提升效率的作业管理方式。

3.1.2异常件

仓库开展拣货作业时,若临时出现商品破损、库存短缺或目标发货商品遗失等问题,可以操作把对应单据【标记异常】,暂停对应出库单的发货流程,避免异常订单继续流转。①标记异常:标记异常后,对应单据将移除所属波次。
  • 出库单列表页标记异常:支持在一件代发出库单列表针对待复核和待出库单据操作单个标记异常。
定位至一件代发出库模块,找到待复核/待出库状态的单据,点击右侧操作,点击标记异常。
  • 波次内标记异常:支持在波次内针对单据单个或者批量标记异常。
定位至波次管理模块,点击对应波次进入波次详情,可以针对出库单执行单个或者批量标记异常操作。
②处理异常:定位至异常件模块,可以看到之前操作了标记异常的单据,操作确认异常则单据流转异常状态,客户可以在OMS异常状态取消订单,标记异常并确认异常的订单,客户OMS不支持再转草稿重新提交;操作移除异常则单据流转待处理状态,仓库可以操作出库或者重新生成波次拣货出库。

3.1.3拣货单

当前系统支持两种拣货单,分别为【分拣拣货单】和【汇总拣货单】。您也可以在【管理后台-全局设置-打印模板】中设置您的自定义拣货单模板,详情可以参考该文档:使用OMP设置自定义打印模板
  • 【汇总拣货单】适用于一票一件的快速拣货出库流程或拣完货后再进行二次分拣的流程。按SKU汇总显示当前波次需要拣货的数量及拣货库位;
  • 【分拣拣货单】适用于需要套打快递面单、发票进行走货的这类订单,可实现边拣边分。按出库单号分开显示包裹详情(包含物流单号、承运商信息及出库产品信息)。

3.1.4发货清单

发货清单,作为海外仓的发货凭证,主要用于卖家已完成出库的订单。海外仓可打印该清单并加盖 “发货证明专用章”,以作正式凭证。其包含的信息如下:发件人地址信息、收件人联系方式、发货时间,以及所发商品的 SKU 编码、名称与数量、库位等。您也可以在【管理后台-全局设置-打印模板】中设置您的自定义发货清单模板,详情可以参考该文档:使用OMP设置自定义打印模板
  • 打印发货清单:待处理、待复核、待拣货、待出库、已出库、异常状态均支持打印发货清单。
  • 如您有需求在打印面单时,同时打印带拣货信息的发货清单,可以在【WMS-设置-生成波次后自动拼接面单后】,勾选【加打发货清单】,即可实现自动拼接面单+发货清单,实现拿着面单和配货单边拣边分。

3.1.5爆款快速打单

扫描SKU后自动复核/分拣相同SKU的订单,实现扫一个SKU连续出面单,大大提升爆款单品的打单操作效率。适用于二次分拣、复核验货、包裹复核场景。当波次内单量超过设定阈值时,弹窗提示分拣订单数量,支持手动修改批量分拣数量。一单一件批量场景按波次顺序返回待打印面单。

4.常见问题

Q1:客户已发起截单,需要取消发货,仓库如何操作?
答案:OMS已发起截单的出库单会有橙色感叹号进行提示,仓库可进入截单模块进行操作。
  • 如果确认订单可以取消发货,点击【回库上架】,单据会自动取消,并自动释放锁定库存。
  • 如果单据需要继续出库,点击【拒绝截单】,即客户截单失败,仓库继续执行出库操作,客户在OMS可以看到单据截单状态。
Q2:操作快捷出库时,提示标记异常,不允许出库,如何处理?
答案:单据被操作标记异常了,您需要继续出库的去异常件模块搜索对应单据操作移除异常即可。
2026-07-24
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