1.操作场景
定义：退货库存是指通过领星OMS端口选择FBA退货入库后创建的订单 ，由海外仓操作收货上架后生成的库存。
作用：该功能主要用于准确记录FBA退货库存的货品数据信息，使仓库人员能够及时对退货库存的数量、属性等进行核查与调整，确保库存数据的真实性和准确性。
2.操作指引
（1）查询退货库存
登录WMS端口--点击【库内】--【退货库存】，支持按照FNSKU/库位/库存流水 三种维度进行查询FNSKU，点击对应栏即可切换。在【按FNSKU查询栏】支持按照客户名称/代码、库存属性（正品/次品）、产品分类、barcode(SKU\FNSKU\产品条码等）、库存数量范围等进行搜索查询在【按库位查询栏】支持按照客户名称/代码、库存属性（正品/次品）、barcode(SKU\FNSKU\产品条码等）、库区库位等进行搜索查询。
（2）处理退货库存
①库存初始化导入
系统切换初期或新仓库启用时，对现有库存进行首次清点和数据录入，如仓库线下已经实际存在退货库存，且客户没有在OMS预报FBA退货入库单，仓库可以在WMS端进行库存初始化导入。 操作路径：点击【按库位查询】-导入--【库存初始化导入】--下载导入模板填写（注意导入数据不要超过5000条）
a.客户代码：OMP-客户列表-客户代码（七位数）
b.FNSKU:确认SKU在客户的OMS系统是创建并且已审核的状态，填写此SKU绑定的需要上架的FNSKU 。
c.SKU：确认SKU在客户的OMS系统是创建并且已审核的状态
d.库存属性:下拉可以选择正品/次品
e.库位编码：在WMS-基础数据-库位编码查看
f.库存数：此次SKU对应需要上架的库存数量g.上架日期：填写货物到仓的上架时间，可填写历史时间，填写格式为XXXX/XX/XX或者XXXX-XX-XX。例如：2025年5月26日，正确的填写格式为：2025/05/26或者2025-05-26h.备注：备注字段仅限WMS查看，客户OMS端口是无法查询的
②库存调整
如需对客户的现有退货库存进行增加/减少，可以进行库存调整/库存调整导入
操作路径如下：a.少量库存调整：勾选需要调整的FNSKU-点击【库存调整】，或者是直接点击【库存调整】--在调整界面【添加FNSKU】--选择【增加/减少/调整至】--填写数量--确认信息无误后点击【提交】即可
b.批量调整库存：点击【按库位查询】-导入--【库存调整导入】--下载导入模板填写（注意导入数据不要超过5000条）。
③移库
指将库存从一个库位转移到另一个库位的操作，通常用于同仓库内的库存库区库位转移。
a.少量库存移库：勾选需要移库的FNSKU-点击【移库】-填写移库数量--选择目标库位，确认信息无误后点击确认
b.批量库存移库：点击【按库位查询】-导入--【移库导入】--下载导入模板填写（注意导入数据不要超过5000条）。
3.常见问题
Q1:为什么在退货库存找不到退件回来的SKU？
答案：退件回来的SKU会形成产品库存，需要到产品库存进行查找，此处的退货库存仅指通过FBA退货入库上架的FNSKU。
Q2：为什么库存初始化导入的时候报错上架日期格式有误？
答案：上架日期填写格式为XXXX/XX/XX或者XXXX-XX-XX。例如：2025年5月6日，正确的填写格式为：2025/05/06或者2025-05-06，不能填写为：2025-5-6、2025/5/6或者是2025年5月6日。