定义：使用PDA进行退件操作，是指仓库人员借助手持移动终端（PDA）设备处理客户退回的货物。通过PDA可实时扫描运单、录入货物信息、匹配退件预报，并更新库存状态，实现高效、准确的退货入库流程。作用：通过扫描运单号或条形码可实时获取货物信息，准确匹配至对应客户的退件预报单，直接在PDA上完成信息录入、状态更新和库存同步，省去手工记录和电脑二次录入环节。

（1）登录您的PDA设备：进入操作界面，选择退件-退件接收；使用扫描功能对货物条码进行扫描，此时分为两种情况： 1）若已关联到退件预报单，您可直接输入或扫描条码，录入仓库实际收到的正品与次品数量。如收到次品，请及时添加备注并拍照留存。确认无误后，点击提交。

2）没有定位到oms客户退件预报单，显示未找到物流包裹，选择创建入库认领单。若明确货物所属客户，请直接指定该客户并创建入库认领单；如暂无法确定客户，可选择“下一步”继续后续操作。

若您已指定客户创建认领单（如果您已经在omp全局设设置勾选了“扫描包裹找不到退件单时，指定客户直接创建退件单”，将直接进入创建退件单，示例为直接创建退件单）。请选择“扫描产品”功能，扫描货物条码，并准确填写您所接收的正品与次品数量。最后，请补充收货备注信息并拍照留存。

若您未指定客户创建认领单，扫描暂存库位暂存包裹；您可在操作过程中拍照并添加备注（请注意避免拍摄到物流跟踪号）。点击“创建”后，即可成功生成认领单，此时包裹将进入认领状态。该系统内所有客户均可查看该认领信息，物流跟踪号后四位由星号代替以确保信息安全。

（2）完成退件接收后，您清点了实际收到的正品与次品数量，选择退件处理：扫描barcode，选择要上架的库存类型，分为两种情况 1）如果是正品扫描要上架的库位，并填写上架的数量。

2）如果是次品，选择对应的处理方式，上架或者销毁：如果是上架，扫描要上架的次品库位，并填写上架的数量。如果是销毁，填写销毁的数量。

退件预报单：退件预报单是指客户在将货物退回海外仓之前，预先在系统中提交的电子通知单据。其中包含退回商品的详细信息、数量、退回原因及物流单号等，用于协助仓库提前识别、验收和跟踪退件，确保退货流程高效、准确。PDA:PDA（便携式数据终端）是一种手持式智能设备，广泛应用于仓储、物流和零售等领域，主要用于快速采集、处理及传输数据。在海外仓退件管理中，PDA可实现扫描条码、录入货物信息、实时更新库存状态等操作，显著提升作业效率和准确性。

Q1:次品处理可以实现自动计费吗？答案：是的，您在操作费设置中，将单据类型选为“退件”，并在条件变量中选择所需的处理方式，系统即可自动完成费用计算。Q2:如果在次品处理时选择销毁会对现有库存产生影响吗？答案：不会，因为此时要退件的次品还没上架，选择销毁不会对您原有库存产生影响。