1.操作场景
定义：指通过系统化流程对从亚马逊运营中心退回的商品进行清点、收货、上架和库存管理的标准化操作。该功能依托系统规则和实时数据交互，实现对退货商品的精细化控制和状态跟踪。
作用：将混乱、不可预测的退货处理标准化、流程化，确保每一步操作都有据可依，减少人为错误和随意性。快速区分正品与残次品，并更新库存记录。确保正品能尽快重新上架销售，加速资金回流；将残次品隔离，避免误售。
2.操作指引
（1）退货签收： 进入WMS-FBA退货-入库板块，[待入库] 状态，点击签收。
跳转详情页。可选择暂存库位(非必填) 表示包裹暂存，与产品后期实际的上架并无关联。点击确认签收，完成。
（2）退货清点：签收后到 [待清点] 状态，点击清点。
跳转到详情页，如果清点发现有超出预报的产品，您可手动添加，并填写实际收到的正品数与次品数。
注意：退货入库,一个包裹不支持多次签收，请确认信息无误后再点击确认签收。
（3）退货上架：签收后到 [待上架] 状态，点击上架。
跳转至详情页，先勾选产品，再填写本次上架数量。
如果一个FNSKU要上架到多个库位，可点击添加，并选择库位。确认无误后点击确认上架。
3.注意事项
● FBA退货入库中，一个包裹不支持多次签收。
● 只有OMS-草稿、待入库状态的单据才支持取消，别的状态单据无法取消。
● FBA退货入库单上架后会产生相应的退货库存，而不是产品库存。
4.常见问题
Q1:代理仓的FBA退货入库单可以推送到主仓吗？
答案：暂不支持。
Q2:FBA退货入库可以部分收货吗？
答案：暂不支持部分收货，可以部分上架。部分上架后单据会显示为【上架中】，可继续操作上架，全部上架后单据状态为【已上架】。